دوره فشرده منشیگری مدرن
دوره فشرده منشیگری مدرن در یک جلسه 8 ساعته در موسسه مشاوران روشنگر فردای ایرانیان برگزار خواهد شد.
موضوع برنامه: مهارت های شغلی
سخنران: استاد قائد رحمتی
سرفصل موضوعات:
هدف از برگزاری این دوره پرورش افراد متخصص به عنوان منشی و مسئول دفتر در محیط های اداری و تجاری است که بتواند به عنوان دست راست مدیریت در سازمان ایفای نقش کند.
متقاضيان با اخذ مدرك اين دوره مى توانند در فضاهاى كارى استخدامى موجود در شركت هاى معتبر جذب و آغاز به كار نمايند ، همچنين متقاضيانى كه مشغول به كار هستند با گذراندن اين دوره مى توانند با پيشرفت هاى چشمگير در جهت افزايش درآمد خود و ارتقاء سازمان مربوطه قدم هاى مثبت بردارند.
آن‌چه در این دوره می‌آموزید:
مقدمه ای بر نقش منابع انسانی در سازمان
شرح وظایف منشی واحدهای فروش
شرایط موثر احراز سمت منشی
ارتباطات موثر با تکنیک های body language و NLP
ارتباط موثر با مدیران، همکاران و مشتریان
اطلاعات منشی از مدیر، سازمان، مشتریان، محصولات و خدمات
شناسایی اهداف سازمان
برگزاری جلسات موثر فروش
روش های نگارش صورتجلسه
آیین نگارش و مکاتبات اداری فارسی و انگلیسی موثر
مدیریت زمان موثر در واحدهای فروش
مکالمات تلفنی موثر ، شنود موثر
تکنیک های موثر پاسخگویی
روش های متقاعد کردن مشتری
نگارش E mail موثر
بایگانی موثر
معرفی نرم افزارهای حرفه ای ثبت اطلاعات مشتریان
استفاده موثر از کامپیوتر و اینترنت
معرفی سایت های معتبر مورد نیاز
