اولین کنفرانس مدیریت مبتنی بر فرآیند در صنعت پخش (با نگاهی به نرم‌افزارهای پیشرفته سازمانی)

موضوعات:
مدیریت مبتنی‌بر فرایند
مفاهیم کلیدی
مدل‌سازی فرایند (مزایا، استانداردها، ابزارها و تکنیک‌ها، سطوح مدل‌سازی)
تجزیه و تحلیل فرایند (اقدامات، نقش‌‌ها، آمادگی سازمانی، روش مستندسازی)
طراحی فرایند (دلایل و ضرورت‌ها، نقش‌ها، آمادگی سازمانی، اصول و قواعد)
اندازه‌گیری عملکرد فرایند (شناسایی شاخص‌های کلیدی، متدهای اندازه‌گیری، داشبوردهای مدیریتی)
تحول فرایندهای کسب‌وکار (شش سیگما، مدیریت ناب، مدیریت کیفیت جامع، هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت، مدل بهبود عملکرد، طراحی مجدد، مهندسی مجدد)
سازمان‌های فرایندگرا (گذر از ساختارهای وظیفه‌ای به فرایندی)
بلوغ فرایندهای کسب‌وکار ( مفهوم بلوغ فرایند، مدل‌های ارزیابی، انتخاب مدل)

مدل‌سازی و استانداردسازی فرایندهای کلیدی صنعت پخش
شامل انجام انواع پژوهش‌های ملی درخصوص مدل‌سازی فرایند، شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد، مستندسازی انواع بهروش‌های صنعت، مستندسازی رویه‌ها و دستورالعمل‌های استاندارد و رونمایی از نتایچ آن در کنفرانس از جمله درخصوص فرایندهای کلیدی زیر:
فرایند تامین
فرایند بازاریابی
فرایند فروش
فرایند انبار و توزیع
فرایند منابع انسانی
فرایند مالی

نرم‌افزارهای پیشرفته سازمانی در صنعت پخش
نرم‌افزارهای تخصصی صنعت پخش
برنامه‌ریزی منابع سازمان (ERP)
مدیریت زنجیره تامین (SCM)
مدیریت روابط مشتریان (CRM)
مدیریت دانش و تحلیل‌گرها (KMS)
هوش کسب‌وکار (BI)
سیستم‌های مدیریت فرایند کسب‌وکار (BPMS)
انواع نرم‌افزارهای تخصصی برای محیط تبلت و موبایل
توجهات خاص

معرفی چارچوب طبقه‌بندی فرایندی APQC در صنعت پخش
معرفی نتایج پژوهش‌های صورت گرفته و استاندارد شده درخصوص فرایندهای اصلی صنعت پخش
انتشار برخی از آمارهای مهم صنعت پخش
رونمایی از بانک اطلاعاتی کلیه فعالین صنعت پخش
رونمایی از بانک اطلاعاتی استاندارد شده مشتریان صنعت پخش
توضیحات تکمیلی:
در اوایل قرن بیست‌ویکم گارتنر (Gartener) اعلام نمود که حداقل 90% سازمان‌ها‌، مدیریت فرایندی را به کار خواهند گرفت و سازمان‌هایی که نقطه توجه‌شان استمرار در کنترل فرایند بوده و یا اصرار در اجرای دستورالعمل‌های سلسه مراتبی فرایندی داشته و هنوز با منافع مدیریت فرایندی مانوس نشده‌اند، در رقابت با رقبایی که مدیریت فرایندی را اجرا می‌کنند، شکست خواهند خورد. بنا به تحقیق گارتنر، دلیل بیشترین موفقیت‌های بدست آمده در کسب‌وکارها در این بوده است که مدیران ارشد از ابتدای کار، مدیریتی فرایندی را به درستی در دستور کار قرار داده و با توجه به نتایج مثبت آن، به اهمیت آن به‌عنوان روشی برای بهبود بهروری پی برده‌اند. قابل ذکر است که جناب آقای دکتر نوبخت، رئیس محترم سازمان برنامه و بودجه دولت تدبیر و امید نیز طی بخشنامه‌ای در اسفندماه سال 1393 از کلیه دستگاه‌های دولتی، در کلیه شهرستان‌ها خواسته‌اند که فرایندهای کاری خود را استانداردسازی و مستندسازی نمایند تا بر آن اساس بتوان با تکیه بر مدیریت فرایندی، اثربخشی و کارایی سازمان‌های دولتی را افزایش داد. البته بحث تفکر سیستمی و شناسایی و تدوین فرایندها، خصوصاً با مطرح شدن نظام‌های کیفیت، مدتی است که در سطح ملی مطرح شده و درحال حاضر اکثر سازمان‌ها برای اخذ گواهینامه‌های ایزو، نسبت به شناسایی و مستندسازی فرایندها، و احیاناً ارزیابی و مدیریت آنرا اقدام نموده‌اند. ولی به جرات می‌توان گفت که هنوز یک تغییر اساسی در سبک مدیریتی کسب‌وکارهای کشور عزیزمان ایران رخ نداده و کسب‌وکارها به سمت‌وسوی "مدیریت مبتنی‌بر فرایند" سوق پیدا نکرده‌اند. این درحالی است که در پی رخدادهای پسا تحریم و با ورود شرکت‌های معتبر بین‌المللی به بازارهای ایران و احتمال پذیرش ایران در سازمان تجارت جهانی، ضرورت بازمهندسی سبک مدیریتی بنگاه‌های ایرانی و آماده شدن آن‌ها برای حضور در عرصه‌های رقابت جهانی، هر روزه به‌طور جدی‌تری مطرح می‌گردد. در این راستا و با توجه به اینکه برگزاری کنفرانس‌های علمی، فرصت مغتنمی را برای گرد هم آوردن اندیشمندان، خبرگان، صاحب‌نظران و مدیران اجرایی مهیا می‌سازد تا با ارائه و معرفی آخرین پژوهش‌ها و تجربیات بدست آمده خود، از طریق این تعادل دانش، اطلاعات علمی و نتایج پژوهشی‌های علمی و کاربردی، اقدامات موثری را به انجام رسانند، لذا انجمن مدیریت اجرایی ایران، در چارچوب مسئولیت‌های علمی و مسئولیت‌های اجتماعی خود، بر آن شده است. تا با برگزاری "اولین کنفرانس ملی مدیریت مبتنی‌بر فرایند"، بستر مناسبی را برای تبادل اندیشه‌ها و تجارب فعالان این حوزه مهیا سازد. امید است که با حمایت اساتید، پژوهشگران، مدیران و کارشناسان دانشی، و با ارائه سخرانی‌های علمی و کاربردی از یک طرف و برگزاری انواع پنل‌های تخصصی در بخش‌های مشخصی از کسب‌وکارها از طرف دیگر، برگزاری این کنفرانس بتواند به تعدادی از دغدغه‌ها و چالش‍‌‌های مدیران موفق ایرانی که می‌خواهند با توانمندسازی کسب‌وکار خود، با کیفیت و قدرت بالاتری در عرصه‌های رقابت جهانی کسب‌وکار وارد شوند، کمک شایانی بنماید.