سمینار دکتر کامران صحت
سمینار فروش و فروشندگی حرفه ای
مدت کارگاه : 4 ساعت
هدف :
پرسنل بخش فروش هر سازمان تولیدی یا خدماتی ، به علت تماس مستقیم با مشتریان ، از
اهمیت ویژه ای برخوردارند . آمارهای جهانی نشانگر این واقعیت است که بیشترین تاثیر
در ایجاد مشتریان وفادار ، از فروشندگان با اطلاعات و ارتباطات موثر ایشان با مشتریان
می باشد .
سرفصل سمینار :
مقدمه ای بر هنر فروش و فروشندگی – انواع فروشنده – ویژگی فروشنده حضوری و
تلفنی –مشخصات صدا و حرکات فروشنده – نقش ظاهر فروشنده در ارتباطات – متقاعد
کردن مشتری – روشهای ایجاد ارتباط فروشنده با مشتری – نقش فروشنده در حفظ رضایت
مشتری و ......





